Profil

Für: Alle mit einem StrikeUp-Konto, unabhängig von der Rolle·Voraussetzung: Jede Rolle; nichts auf dieser Seite braucht die Admin-Rolle·Screenshots zeigen Beispieldaten

Die Seite Benutzerprofil betrifft Sie selbst, nicht Ihr Unternehmen: Sie zeigt die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich anmelden, Ihre Rolle und Ihre Unternehmens-ID, und hier ändern Sie Ihr Passwort und verwalten Ihre eigene Zwei-Faktor-Anmeldung. Sie öffnen sie unter Einstellungen › Profile. Jede Rolle kann sie nutzen, auch User und Guest, die sonst nichts in StrikeUp ändern können.

Was Sie hier tun können

• Ihre Kontodaten prüfen. Anmelde-E-Mail, Rolle und Unternehmens-ID werden schreibgeschützt angezeigt, etwa wenn der Support nach Ihrer Unternehmens-ID fragt. Die Seite im Überblick.
• Ein neues Passwort festlegen. Geben Sie das aktuelle Passwort einmal und das neue zweimal ein; das neue Passwort braucht 8 bis 128 Zeichen. Ein neues Passwort festlegen.
• Ihr Konto mit der Zwei-Faktor-Anmeldung schützen. Schalten Sie sie ein, ziehen Sie sie auf ein neues Telefon um oder schalten Sie sie aus, sofern Ihr Unternehmen sie nicht vorschreibt. Ihre Zwei-Faktor-Anmeldung verwalten · Zwei-Faktor-Anmeldung.

Die Seite im Überblick

Ihr Profil zeigt Anmelde-E-Mail und Rolle; über „Profil bearbeiten“ ändern Sie Ihr Passwort.

Was dieser Screenshot zeigt

Ansicht

Benutzerprofil (/admin/profile)

Hervorgehoben

button “Profil bearbeiten”, top-bar-right, enabled. opens the Change Password card

Außerdem sichtbar

Email olivia.hart@example.com, Role Admin, Company ID; Status Active, Member Since 15/09/2026

Zweck

your own account

Bereich	Was er zeigt	Was Sie dort tun
Kopf, oben	Die Überschrift Benutzerprofil, strikeUp fragen, wenn verfügbar, und Profil bearbeiten	Das Passwortformular öffnen
Kontoinformationen, links	E-Mail, Rolle und Unternehmens-ID, schreibgeschützt	Ihre Kontodaten lesen
Kontostatus, rechts	Status, Rolle und Mitglied seit	Nichts; nur zur Information
Passwort ändern (nach Profil bearbeiten)	Drei Passwortfelder mit Abbrechen und Änderungen speichern	Ein neues Passwort festlegen
Karte Zwei-Faktor-Authentifizierung	Ob die Zwei-Faktor-Anmeldung an ist, und ihre Schaltflächen	Einschalten, zurücksetzen oder ausschalten

In den beiden Kontokarten lässt sich nichts bearbeiten. Profil bearbeiten öffnet nur das Passwortformular.

Ein neues Passwort festlegen

1. Öffnen Sie Einstellungen › Profile und wählen Sie Profil bearbeiten. Die Karte Passwort ändern erscheint.

2. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort in Aktuelles Passwort ein.

3. Geben Sie das neue Passwort in Neues Passwort und noch einmal in Passwort bestätigen ein. Es braucht mindestens 8 und höchstens 128 Zeichen.

4. Wählen Sie Änderungen speichern.

Geben Sie das aktuelle Passwort einmal und das neue zweimal ein; andere angemeldete Sitzungen bleiben bestehen.

Was dieser Screenshot zeigt

Ansicht

Passwort ändern (/admin/profile)

Hervorgehoben

button “Änderungen speichern”, card-footer, enabled. changes your password (POST /api/auth/change-password)

Außerdem sichtbar

Current, new and confirm password filled (masked); Cancel button

Zweck

changing your password

Die Karte schließt sich, die Felder werden geleert, und oben auf der Seite erscheint der grüne Hinweis Profil erfolgreich aktualisiert. Ab der nächsten Anmeldung gilt das neue Passwort. Alle anderen Browser und Geräte, auf denen Sie angemeldet sind, werden abgemeldet: Diese Sitzungen können sich nicht mehr verlängern und enden spätestens nach einer Stunde. Dieser Browser bleibt angemeldet.

Beispiel: Ruth, User bei Demo Ltd, vermutet, dass ein Kollege ihr Passwort gesehen hat. Sie öffnet ihr Profil, wählt Profil bearbeiten, gibt ihr aktuelles Passwort und zweimal eine neue Passphrase mit 16 Zeichen ein und wählt Änderungen speichern. Der gemeinsame Bürorechner, an dem sie noch angemeldet ist, kann ihre Sitzung nicht mehr verlängern und wird innerhalb einer Stunde abgemeldet.

Stimmt etwas nicht, bleibt die Karte offen und nennt den Grund:

Meldung	Warum
Felder müssen übereinstimmen	Die beiden neuen Passwörter unterscheiden sich
“Muss mindestens 8 Zeichen lang sein”	Das neue Passwort hat weniger als 8 Zeichen
“Password must be at most 128 characters long.”	Das neue Passwort hat mehr als 128 Zeichen
“Current password is incorrect”	Das eingegebene aktuelle Passwort ist falsch. Das zählt nicht zur Anmeldesperre und meldet Sie nicht ab.
“Too many requests. Please wait a minute and try again.”	Von Ihrer Netzwerkadresse kamen mehr als 10 Versuche pro Minute. Warten Sie eine Minute.

Nutzen Sie die Regeln der Registrierung für ein starkes Passwort

Dieses Formular prüft nur die Länge. Die Formulare für Registrierung und Einladung verlangen außerdem drei von fünf Kriterien: 8 oder mehr Zeichen, einen Großbuchstaben, einen Kleinbuchstaben, eine Ziffer und ein Sonderzeichen. Wer sie auch hier befolgt, behält ein ebenso starkes Passwort wie zu Beginn.

Ihre Zwei-Faktor-Anmeldung verwalten

Verlangt Ihr Unternehmen die Zwei-Faktor-Anmeldung, können Sie sie nicht abschalten, aber den Authenticator zurücksetzen.

Was dieser Screenshot zeigt

Ansicht

Zwei-Faktor-Authentifizierung (/admin/profile)

Hervorgehoben

button “Authenticator zurücksetzen”, 2fa-card-right, enabled. starts setting up a new authenticator

Außerdem sichtbar

Two-factor authentication is enabled; required by your company

Zweck

your two-factor settings

Die Karte Zwei-Faktor-Authentifizierung zeigt Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist aktiviert. oder Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist nicht aktiviert. und die passenden Schaltflächen:

Zustand	Schaltflächen	Was sie tun
Nicht aktiviert	2FA aktivieren	Eine Authenticator-App mit Ihrem Konto verbinden
Aktiviert	Authenticator zurücksetzen und 2FA deaktivieren	Auf eine neue Authenticator-App umziehen oder die Zwei-Faktor-Anmeldung mit einem aktuellen Code abschalten
Aktiviert und von Ihrem Unternehmen vorgeschrieben	Nur Authenticator zurücksetzen, mit Von deinem Unternehmen vorgeschrieben – kann nicht deaktiviert werden.	Auf eine neue Authenticator-App umziehen

Jeden Schritt dieser Abläufe und was bei falschen Codes zu tun ist, beschreibt Zwei-Faktor-Anmeldung.

Jedes Bedienelement erklärt

Jedes Element unten nennt, wo es liegt, was es tut und warum es da ist, in der Reihenfolge der Seite.

Ask strikeUp

Wo

In der rechten oberen Ecke, vor Profil bearbeiten, nur wenn der in die Admin-App eingebaute StrikeUp-Assistent über Schaltflächen auf der Seite geöffnet wird. Beschriftet mit strikeUp fragen.

Was

Öffnet den eingebauten Assistenten mit einer Begrüßung, die Hilfe zu Profil, Passwort oder Zwei-Faktor-Einstellungen anbietet. Öffnet sich der Assistent auf andere Weise, fehlt die Schaltfläche.

Warum

Ein schneller Weg, Hilfe zu Ihrem Konto zu bekommen, ohne die Seite zu verlassen.

Profil bearbeiten

Wo

Die blaue Schaltfläche in der rechten oberen Ecke, Profil bearbeiten. Ausgeblendet, solange das Passwortformular offen ist.

Was

Öffnet die Karte Passwort ändern. Kein anderes Feld wird dadurch bearbeitbar.

Warum

E-Mail, Rolle und Unternehmen werden an anderer Stelle verwaltet; das Passwort ist das Einzige, was Sie hier ändern.

Kontoinformationen

Feld	Was es zeigt	Warum
E-Mail	Die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich anmelden. In der Admin-App nicht änderbar.	Bestätigt, welches Konto Sie nutzen
Rolle	Admin, User oder Guest. Nur ein Admin kann sie unter Einstellungen › Benutzer ändern.	Zeigt, ob Sie Einstellungen ändern können
Unternehmens-ID	Die Kennung Ihres Unternehmens	Nennen Sie sie dem StrikeUp-Support, damit er Ihr Unternehmen findet

Kontostatus

Feld	Was es zeigt	Warum
Status	Immer Aktiv. Die Kachel liest den tatsächlichen Status Ihres Kontos nicht aus.	Nur zur Information
Rolle	Noch einmal Ihre Rolle; Benutzer, wenn keine bekannt ist	Schneller Überblick
Mitglied seit	Das heutige Datum, egal wann Sie beigetreten sind	Kein verlässliches Beitrittsdatum

Passwort ändern

Wo

Die Karte, die sich mit Profil bearbeiten öffnet: Aktuelles Passwort, Neues Passwort und Passwort bestätigen, dann Abbrechen und Änderungen speichern.

Was

Ändert Ihr Passwort, nachdem das aktuelle geprüft wurde. Das neue Passwort muss mit der Bestätigung übereinstimmen und 8 bis 128 Zeichen haben. Fehler erscheinen in der Karte, als Meldung von StrikeUp oder als Profil konnte nicht aktualisiert werden. Abbrechen schließt die Karte und leert alle drei Felder. Andere angemeldete Sitzungen werden nicht abgemeldet.

Warum

Die Abfrage des aktuellen Passworts verhindert, dass jemand an einem nicht gesperrten Rechner Ihr Konto übernimmt.

Zwei-Faktor-Anmeldung

Wo

Die Karte unter den Kontokarten, Zwei-Faktor-Authentifizierung, beschrieben mit Füge deiner Anmeldung mit einer Authenticator-App einen zweiten Schritt hinzu.

Was

Zeigt, ob die Zwei-Faktor-Anmeldung an ist, und bietet je nach Zustand 2FA aktivieren, Authenticator zurücksetzen und 2FA deaktivieren. 2FA deaktivieren ist ausgeblendet, solange Ihr Unternehmen die Zwei-Faktor-Anmeldung vorschreibt. Funktioniert für jede Rolle.

Warum

Mit dem zweiten Schritt reicht ein gestohlenes Passwort allein nicht mehr zur Anmeldung.

Was Sie wissen sollten

Thema	Fakt
Wer sie nutzen kann	Jede Rolle. Passwort und Zwei-Faktor-Anmeldung sind die einzigen Änderungen, die ein User oder Guest in StrikeUp vornehmen kann.
Passwortlänge	8 bis 128 Zeichen.
Andere Sitzungen	Ein Passwortwechsel meldet jeden anderen Browser und jedes andere Gerät spätestens nach einer Stunde ab; dieser Browser bleibt angemeldet.
Falsches aktuelles Passwort	Wird als Fehler gezeigt; es zählt nicht zur Anmeldesperre.
Nicht auf dieser Seite	Ihr Name, ein Bild, Ihre E-Mail-Adresse, die Sprache, Benachrichtigungen und das Farbschema. StrikeUp-Konten haben keine Namen; das Farbschema ist Dunkler Modus oder Heller Modus im Menü Einstellungen.
Sprache	Die Admin-App folgt der Sprache Ihres Browsers.

Häufige Fragen

Ihr Konto

Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?

In der Admin-App gar nicht. Ihre Anmelde-E-Mail wird bei der Registrierung oder beim Annehmen einer Einladung festgelegt. Brauchen Sie eine andere Adresse, kann ein Admin die neue Adresse unter Einstellungen › Benutzer einladen und danach das alte Konto löschen.

Wie ändere ich meinen Namen oder mein Bild?

StrikeUp-Konten haben keinen Anzeigenamen und kein Bild: Alle werden über ihre E-Mail-Adresse erkannt, die Einstellungen › Profile und die Benutzertabelle zeigen. Es gibt also nichts zu ändern.

Warum zeigt „Mitglied seit“ das heutige Datum?

Die Kachel Mitglied seit auf Einstellungen › Profile zeigt immer das aktuelle Datum, nicht den Tag, an dem Ihr Konto angelegt wurde. Betrachten Sie sie nur als Information; das Anlagedatum jedes Kontos steht in der Benutzertabelle, die Admins sehen.

Warum kann ich meine Rolle nicht ändern?

Rollen vergeben Admins unter Einstellungen › Benutzer, und niemand kann seine eigene Rolle wechseln, auch Admins nicht. Bitten Sie einen Admin Ihres Unternehmens, wenn Sie eine andere Rolle brauchen.

Wofür ist meine Unternehmens-ID?

Sie kennzeichnet Ihr Unternehmen in StrikeUp. Der Support fragt eventuell danach, um Ihr Unternehmen schnell zu finden. Sie steht schreibgeschützt unter Kontoinformationen in Ihrem Profil und ist für alle in Ihrem Unternehmen gleich.

Passwort

Welche Passwortregeln gelten im Profil?

Das neue Passwort braucht mindestens 8 und höchstens 128 Zeichen, und beide neuen Felder müssen gleich sein. Mehr prüft das Formular nicht, aber die Regeln der Registrierung sind ein guter Maßstab: Groß- und Kleinbuchstaben, Ziffern und ein Sonderzeichen mischen.

Meldet mich ein Passwortwechsel auf anderen Geräten ab?

Ja. Wenn Sie Ihr Passwort unter Einstellungen › Profile ändern, kann jeder andere Browser und jedes andere Gerät, auf dem Sie angemeldet sind, seine Sitzung nicht mehr verlängern und wird spätestens nach einer Stunde abgemeldet. Der Browser, in dem Sie es geändert haben, bleibt angemeldet.

Ich habe mein aktuelles Passwort vergessen. Wie ändere ich es?

Das Profilformular braucht Ihr aktuelles Passwort. Melden Sie sich über Einstellungen › Abmelden ab, wählen Sie auf der Anmeldeseite Passwort vergessen? und setzen Sie über die E-Mail von StrikeUp ein neues Passwort.

Kann ein User oder Guest sein eigenes Passwort ändern?

Ja. Das eigene Passwort wechseln und die eigene Zwei-Faktor-Anmeldung verwalten funktioniert auf Einstellungen › Profile für jede Rolle, obwohl User und Guests sonst nichts in StrikeUp ändern können.

Einstellungen

Wie ändere ich die Sprache von StrikeUp?

Die Admin-App zeigt ihre Beschriftungen in der Sprache Ihres Browsers, und weder Ihr Profil noch eine andere Seite hat eine Spracheinstellung. Ändern Sie die bevorzugte Sprache Ihres Browsers und laden Sie die Seite neu; Seiten ohne Übersetzung erscheinen auf Englisch.

Wie schalte ich auf den dunklen Modus um?

Öffnen Sie das Menü Einstellungen unten in der Seitenleiste und wählen Sie Dunkler Modus; derselbe Eintrag heißt danach Heller Modus. Die Wahl wird nur in diesem Browser gespeichert.

Fehlerbehebung

Symptom	Was Sie prüfen
“Current password is incorrect”	Geben Sie das aktuelle Passwort erneut ein und achten Sie auf die Feststelltaste. Kennen Sie es nicht mehr, melden Sie sich ab und nutzen Sie auf der Anmeldeseite Passwort vergessen?.
Felder müssen übereinstimmen	Geben Sie das neue Passwort in beiden neuen Feldern erneut ein.
“Muss mindestens 8 Zeichen lang sein” oder “Password must be at most 128 characters long.”	Wählen Sie ein Passwort mit 8 bis 128 Zeichen.
“Too many requests. Please wait a minute and try again.”	Warten Sie eine Minute und versuchen Sie es einmal.
2FA deaktivieren fehlt	Ihr Unternehmen schreibt die Zwei-Faktor-Anmeldung vor. Das kann nur ein Admin auf Einstellungen › Unternehmen ändern.
Die angezeigte Rolle ist veraltet	Ihre Rolle wurde kürzlich geändert. Melden Sie sich ab und wieder an, um die aktuelle zu sehen.

Kommen Sie nicht weiter?

Senden Sie dem StrikeUp-Support Ihre Anmelde-E-Mail, Ihre Unternehmens-ID von dieser Seite und die genaue Meldung. Der Support sieht, ob der Passwortwechsel bei StrikeUp ankam und ob die Zwei-Faktor-Anmeldung für Ihr Konto an ist.

Verwandte Seiten

• Zwei-Faktor-Anmeldung
• Passwort zurücksetzen
• Benutzer
• Unternehmen
• Einstellungen