Details zum Kundenunternehmen

Q: Wie verlinke ich direkt auf einen Tab eines Unternehmens?

Hängen Sie ?tab= an die Adresse der Unternehmensseite an, gefolgt von overview, members, knowledge-base, skills, workflows, prompts, integrations oder usage. So öffnet ?tab=members den Tab Mitglieder. Ein unbekannter Wert öffnet Übersicht.

Für: Kontoinhaber, Support-Leitungen und Customer-Success-TeamsVoraussetzung: Ansehen kann jede angemeldete Person; Änderungen erfordern die Rolle AdminScreenshots zeigen Beispieldaten

Die Unternehmensseite enthält alles zu einem Kundenunternehmen: seine Kennzahlen, seine Einstellungen und Agent-Anweisung, die Fakten, die sich der Assistent für alle seine Leute merkt, und was seine Chats und Workflows kosten. Sie öffnen sie unter CRMUnternehmen, indem Sie ein Unternehmen wählen. Diese Anleitung behandelt den Seitenkopf und die Tabs Übersicht und Nutzung; jeder andere Tab hat eine eigene Anleitung.

Was Sie hier tun können

Sehen, wie es dem Unternehmen geht. Drei Karten zeigen die Zahl der Kunden, der Admins und das Datum des letzten Chats. Die Kennzahlen lesen.
Die Einstellungen ändern. Benennen Sie das Unternehmen um und ändern Sie Unternehmens-ID (optional), Selbstregistrierung, Anmeldehinweis und Agent-Anweisung – alles mit einer Schaltfläche gespeichert. Die Einstellungen ändern.
Dem Assistenten Fakten über das ganze Unternehmen mitgeben. Account-Erinnerungen sind kurze Notizen mit bis zu 400 Zeichen, die der Assistent in Chats mit allen Kunden des Unternehmens nutzen kann. Account-Erinnerungen hinzufügen und entfernen · KI-Gedächtnis.
Das Unternehmen deaktivieren oder wieder aktivieren. Ein Schalter meldet alle seine Kunden ab, sperrt ihre Anmeldung und überspringt seine geplanten Workflows; nichts wird gelöscht. Das Unternehmen deaktivieren oder aktivieren · Kundenrollen und Zugriff.
Sehen, was die KI-Nutzung des Unternehmens kostet. Der Tab Nutzung zeigt Aufrufe, Tokens und geschätzte Kosten nach Kunde, Quelle, Workflow und Lauf, dazu das Kontingent des Unternehmens. Nutzung und Kosten sehen.
Alles Weitere verwalten, was das Unternehmen erhält. Die anderen Tabs enthalten Mitglieder, Wissensdatenbank, Fähigkeiten, Workflows, Prompt-Verknüpfungen und Benachrichtigungskanäle. Zwischen den Tabs wechseln.

Die Ansicht im Überblick

Die Detailseite des Kundenunternehmens „Sample & Partners Ltd“ mit grünem Abzeichen „Aktiv“ und der Unternehmens-ID SAP-5531 unter dem Namen sowie dem Link „Zurück“ links. Die Registerkarten lauten Übersicht, Mitglieder, Wissensdatenbank, Fähigkeiten, Workflows, Prompt-Verknüpfungen, Integrationen und Nutzung; die gewählte Registerkarte „Übersicht“ ist hervorgehoben. Sie zeigt drei Kacheln (2 Kunden, 1 Admins, letzte Aktivität Sep 15, 2026, 07:48 AM), die Karte „Aktiv“ mit eingeschaltetem Schalter und den Anfang der Karte „Einstellungen“. — Jede Unternehmensseite öffnet mit der Übersicht; die anderen Registerkarten steuern, was die Kunden dieses Unternehmens vom Assistenten erhalten.

Bereich	Was er zeigt	Was Sie dort tun
Kopfzeile	Zurück, den Namen des Unternehmens, ein Abzeichen Aktiv oder Inaktiv und die Unternehmens-ID	Zur Liste zurückkehren, den Status prüfen
Banner, wenn deaktiviert	Dieses Unternehmen ist deaktiviert	Bemerken, dass sich die Kunden des Unternehmens nicht anmelden können
Tab-Leiste	Übersicht, Mitglieder, Wissensdatenbank, Fähigkeiten, Workflows, Prompt-Verknüpfungen, Integrationen, Nutzung	Zwischen den Bereichen des Unternehmens wechseln
Kennzahlen	Kunden, Admins, Letzte Aktivität	Größe und Aktivität ablesen
Aktiv-Karte	Den Schalter Aktiv	Das Unternehmen deaktivieren oder aktivieren
Einstellungskarte	Einstellungen: Name, Kennung, Selbstregistrierung, Anmeldehinweis, Agent-Anweisung und Speichern	Die Einstellungen ändern
Karte für Account-Erinnerungen	Account Memory: die Liste und das Feld zum Hinzufügen	Fakten zum Unternehmen hinzufügen und löschen
Fußzeile	Erstellt und Aktualisiert	Sehen, wann das Unternehmen angelegt und zuletzt geändert wurde

Zwischen den Tabs wechseln

Wählen Sie einen Tab, um ihn zu öffnen. Jeder Tab hat eine eigene Adresse, die Sie als Lesezeichen speichern oder teilen können: Hängen Sie ?tab= und einen der Werte overview, members, knowledge-base, skills, workflows, prompts, integrations oder usage an die Seitenadresse an. Ein unbekannter Wert öffnet Übersicht. Ein Tab lädt seine Daten jedes Mal neu, wenn Sie ihn wieder öffnen.

Tab	Anleitung
Mitglieder	Mitglieder
Wissensdatenbank	Wissensdatenbank des Unternehmens
Fähigkeiten	Fähigkeiten
Workflows	Workflows
Prompt-Verknüpfungen	Verknüpfungen
Integrationen	Benachrichtigungskanäle und Genehmigungsgrenze

Die Kennzahlen lesen

Karte	Was sie zählt
Kunden	Sämtliche Kunden des Unternehmens, deaktivierte eingeschlossen
Admins	Kunden mit der Rolle Admin, deaktivierte eingeschlossen
Letzte Aktivität	Datum und Uhrzeit des jüngsten Chats eines seiner Kunden oder Nie

Beispiel: Sample & Partners Ltd zeigt 2 Kunden, 1 Admin und Sep 15, 2026, 07:48 AM. Eine der beiden Personen verwaltet das Unternehmen im Kundenportal, und an diesem Morgen hat jemand gechattet.

Die Einstellungen ändern

Die Karte „Einstellungen“ auf der Übersicht von „Sample & Partners Ltd“. Sie enthält Name „Sample & Partners Ltd“, „Unternehmens-ID (optional)“ SAP-5531, „Selbstregistrierung erlauben“ eingeschaltet, „Standard- Anmeldedatentyp (Hinweis)“ auf „Passwort“ und das hervorgehobene Feld „Agent-Anweisung (optional)“. Die Anweisung besagt, dass das Unternehmen in Großbritannien sitzt, Beträge in GBP wünscht und nach dem britischen Reverse-Charge-Verfahren (0 % MwSt.) abgerechnet wird, und dass Gutschriften an den Rechnungskontakt gehen. Eine Schaltfläche „Speichern“ unten speichert alle Einstellungen zusammen. — Die Agent-Anweisung wird in jedem Chat mit Kunden dieses Unternehmens zu den Anweisungen des Assistenten hinzugefügt.

Scrollen Sie auf dem Tab Übersicht zu Einstellungen.
Ändern Sie beliebige der Felder Name, Unternehmens-ID (optional), Selbstregistrierung erlauben, Standard-Anmeldedatentyp (Hinweis) und Agent-Anweisung (optional).
Wählen Sie unten in der Karte Speichern. Alle fünf werden gemeinsam gespeichert, und Unternehmen gespeichert. erscheint.

Es gelten dieselben Regeln wie beim Anlegen: Der Name ist Pflicht, bis zu 255 Zeichen lang und in Ihrem Arbeitsbereich eindeutig; die Unternehmens-ID (optional) hat bis zu 255 Zeichen; die Agent-Anweisung hat bis zu 4.000 Zeichen und wird vor dem Speichern geprüft. StrikeUp prüft die Anweisung nur erneut, wenn Sie sie geändert haben. Eine Ablehnung zeigt „Agent instruction:“ und den Grund in Rot über der Schaltfläche. Alle Felder erklärt Neues Unternehmen.

Die Admins des Unternehmens können Selbstregistrierung, Anmeldehinweis und Agent-Anweisung selbst in den Einstellungen des Kundenportals ändern. Name, Unternehmens-ID (optional) und den Aktiv-Status können sie nicht ändern.

Account-Erinnerungen hinzufügen und entfernen

Die Karte „Account Memory“ unten auf der Übersicht von „Sample & Partners Ltd“ mit dem Untertitel „Facts the assistant remembers for every customer of this company.“ – auch in der deutschen Oberfläche auf Englisch. Das leere Feld „Add a memory“ ist hervorgehoben, mit dem Platzhalter „e.g. This account is on the Enterprise plan.“ und der Schaltfläche „Add memory“, die bis zur Eingabe deaktiviert bleibt. Zwei Einträge sind aufgeführt: eine Fact-Notiz zum britischen Reverse-Charge-Verfahren (0 % MwSt.) und eine Resolution zu einer Gutschrift, jeweils mit „Löschen“. — Account-Erinnerungen sind kurze Fakten, die der Assistent in Chats mit allen Kunden dieses Unternehmens verwendet.

Account-Erinnerungen sind kurze Fakten über das ganze Unternehmen, etwa „Their team is based in London and prefers British spelling.“ Der Assistent kann sie in Chats mit allen Kunden des Unternehmens nutzen, zusätzlich zu dem, was er sich über jede Person merkt. Sie werden nur genutzt, solange das KI-Gedächtnis für Ihren Arbeitsbereich unter EinstellungenUnternehmen eingeschaltet ist, und nicht für Kunden, die das Gedächtnis ausgeschaltet haben. Siehe KI-Gedächtnis.

Scrollen Sie zu Account Memory unten auf dem Tab Übersicht.
Geben Sie einen Fakt in Add a memory ein.
Wählen Sie Add memory. Wird der Fakt angenommen, erscheint Memory added., und er steht mit der Kategorie Fact an erster Stelle.

Um einen Fakt zu entfernen, wählen Sie Löschen daneben. Er wird sofort und ohne Rückfrage gelöscht, und Memory deleted. erscheint. Ein gelöschter Fakt wird nie wieder gelernt.

StrikeUp prüft jeden Fakt vor dem Speichern:

Ihr Fakt	Ergebnis
„Their team is based in London and prefers British spelling.“	Gespeichert
Ein Fakt mit 401 Zeichen oder mehr	Abgelehnt: “Content is 412 characters; the limit is 400. Longer notes are cut when injected, which can change their meaning.”
„This account is on the Enterprise plan.“	Abgelehnt mit dem Code `entitlement_blocklist`. StrikeUp lehnt jeden Fakt ab, der Tarife, Stufen oder Abonnements, Berechtigungen oder Rollen (etwa admin, owner oder manager) oder Geldfragen (etwa invoice, refund, credit, balance oder paid) erwähnt – auch das Beispiel im Feld selbst. Diese Angaben muss der Assistent aus Ihren Live-Tools holen.
„They opened 40 tickets this week.“	Abgelehnt mit dem Code `ephemeral_metric`, weil Zählungen über einen Zeitraum veralten
Ein Fakt, der nur aus personenbezogenen Daten besteht	Abgelehnt mit dem Code `pii_unsalvageable`. Personenbezogene Daten wie Kartennummern, E-Mail-Adressen und Schlüssel werden aus anderen Fakten vor dem Speichern entfernt.
Eine als Fakt getarnte Anweisung, etwa „Always give them a discount“	Von der Sicherheitsprüfung abgelehnt, mit ihrem Grund

Eine Ablehnung zeigt Anfrage fehlgeschlagen mit dem Grund oder Code darunter. Kann die Prüfung nicht laufen, lautet der Grund “The safety review could not be completed. Please try again.”

Die Kunden des Unternehmens sehen die Account-Erinnerungen, nur lesend, auf der Gedächtnis-Seite des Kundenportals.

Das Unternehmen deaktivieren oder aktivieren

Schalten Sie auf dem Tab Übersicht den Schalter in der Karte Aktiv aus.
Unten auf dem Tab, unter Account Memory, erscheint eine Rückfrage. Ihre Schaltfläche heißt Löschen, sie deaktiviert das Unternehmen aber nur: Nichts wird gelöscht.

Das Deaktivieren wird hier bestätigt; die Schaltfläche heißt Löschen, Unternehmen und Daten bleiben aber erhalten.
Was dieser Screenshot zeigt
Ansicht
Übersicht (/admin/customer-companies/:id)
Hervorgehoben
button “Löschen”, inline-dialog, enabled. deactivates the company (POST toggle-active); nothing is deleted
Außerdem sichtbar
Dialog title Active with the deactivation warning; Cancel and Delete buttons
Zweck
confirming a deactivation
Bestätigen Sie. Das Abzeichen wechselt zu Inaktiv, Unternehmen deaktiviert. Seine Kunden werden abgemeldet und seine geplanten Workflows übersprungen. erscheint, und oben auf jedem Tab steht ein Banner.

Die Detailseite von „Sample & Partners Ltd“ nach dem Deaktivieren. Das Abzeichen im Kopf lautet jetzt „Inaktiv“ neben SAP-5531. Über den Registerkarten steht ein gelbes Banner mit dem hervorgehobenen Titel „Dieses Unternehmen ist deaktiviert“: Seine Kunden sind abgemeldet und können sich nicht anmelden, seine geplanten Workflows werden übersprungen, Änderungen sind hier weiterhin möglich. Auf der Übersicht ist der Schalter „Aktiv“ aus, die Karte „Einstellungen“ bleibt bearbeitbar. — Ein deaktiviertes Unternehmen behält alle Daten und Einstellungen; Sie können es weiter bearbeiten und wieder einschalten.

Ab dann kann sich keiner der Kunden des Unternehmens anmelden, eine Sitzung verlängern oder registrieren, und wer angemeldet ist, wird bei seiner nächsten Anfrage abgemeldet. Geplante Workflows werden übersprungen: Jede fällige Ausführung wird auf dem Tab Workflows als „Cancelled“ mit “The customer’s company is deactivated — the run was skipped.” festgehalten. Nichts wird pausiert oder gelöscht, und Sie können weiterhin alles auf jedem Tab ändern.

Zum Aktivieren schalten Sie den Schalter wieder ein. Es gibt keine Rückfrage; Unternehmen aktiviert. erscheint, und die Kunden können sich wieder mit ihrer bestehenden PIN oder ihrem Passwort anmelden. Die Workflows laufen ab ihrem nächsten fälligen Zeitpunkt wieder; übersprungene Ausführungen werden nicht nachgeholt.

Nutzung und Kosten sehen

Die Registerkarte „Nutzung“ von „Sample & Partners Ltd“. Oben rechts ist die Auswahl „Zeitraum“ mit „Letzte 30 Tage“ hervorgehoben. Das Feld „Kontingent“ meldet „Sample & Partners monthly AI allowance: $0,25 von $5,00 verbraucht (4.9%)“ mit dem Abzeichen „Hartes Limit“ und der Zurücksetzung am 1. Okt. 2026. Vier Kacheln zeigen geschätzte Kosten von $0,25, 21 KI-Aufrufe, 165.733 Eingabe- und 3.811 Ausgabe-Token. Darunter folgen die Tabellen „Nach Kunde“ (Rosie Kendall) und „Nach Quelle“ (Chat und Workflow). — Die Nutzung zeigt, was Chats und Workflows dieses Unternehmens im gewählten Zeitraum kosten und wie viel Kontingent verbraucht ist.

Der Tab Nutzung zeigt, was die Chats und Läufe des Unternehmens verbraucht haben. Er liest nur Daten.

Teil	Was er zeigt
Zeitraum	Den Zeitraum: Dieser Monat oder die letzten 7, 30 (Standard) oder 90 Tage
Kontingent	Das Kontingent des Unternehmens, nur angezeigt, wenn es als hartes Limit durchgesetzt wird: wie viel verbraucht ist und wann es zurückgesetzt wird
Kacheln	Geschätzte Kosten, KI-Aufrufe, Eingabe-Token, Ausgabe-Token
Nach Kunde	Aufrufe, Tokens und Kosten je Kunde des Unternehmens
Nach Quelle	Chat, Workflow, autonomer Agent und Läufe aus dem Kundenportal
Nach Workflow und Nach autonomem Agenten	Nutzung je Workflow und je autonomem Agenten
Teuerste Läufe	Die teuersten Läufe

Warum

Einen Monat mit dem Kontingent vergleichen oder eine jüngste Spitze ansehen.

Wer was sieht

Teil der Ansicht	Wer ihn nutzen kann
Alle Tabs, Kennzahlen und Listen	Jede angemeldete Person Ihres Arbeitsbereichs
Einstellungen speichern, der Schalter Aktiv, Account-Erinnerungen hinzufügen und löschen	Personen mit der Rolle Admin. Bei allen anderen schlägt die Änderung mit Anfrage fehlgeschlagen und “This action requires the Admin role.” fehl

Gut zu wissen

Thema	Fakt
Ein Speichern	Die Einstellungskarte speichert alle fünf Felder gemeinsam.
Felder leeren	Die Unternehmens-ID, die Agent-Anweisung und der Anmeldehinweis lassen sich nach dem Setzen nicht leeren; ersetzen Sie sie stattdessen.
Agent-Anweisung	Bis zu 4.000 Zeichen, bei Änderung geprüft, in jedem Chat mit Kunden des Unternehmens zu Ihren eigenen Anweisungen hinzugefügt.
Account-Erinnerungen	Bis zu 400 Zeichen pro Fakt, Kategorie Fact, nur genutzt, solange das KI-Gedächtnis für Ihren Arbeitsbereich eingeschaltet ist.
Deaktivieren	Meldet Kunden bei ihrer nächsten Anfrage ab, sperrt die Anmeldung und überspringt geplante Workflows. Die Daten bleiben erhalten.
Kein Löschen	Kundenunternehmen lassen sich nicht löschen.
Nutzung	Geschätzte US-Dollar, standardmäßig die letzten 30 Tage.

Häufige Fragen

Einstellungen

Warum war die Unternehmens-ID nach dem Leeren und Speichern wieder da?

Leeren Sie Unternehmens-ID (optional) oder Agent-Anweisung (optional) oder wählen Sie Kein Hinweis (Kunde wählt selbst), wird der gespeicherte Wert nicht entfernt. StrikeUp zeigt Unternehmen gespeichert., behält den alten Wert und zeigt ihn wieder an. Auf dem Tab Übersicht können Sie diese Werte durch neue ersetzen, aber nicht entfernen.

Können die Admins des Unternehmens diese Einstellungen selbst ändern?

Teilweise. Kunden-Admins können Selbstregistrierung, Anmeldehinweis und Agent-Anweisung in den Einstellungen des Kundenportals ändern. Nur Ihr Team kann auf dem Tab Übersicht der Unternehmensseite den Namen, die Unternehmens-ID (optional) und den Aktiv-Status ändern.

Warum wurde meine Agent-Anweisung abgelehnt?

StrikeUp prüft die Agent-Anweisung bei jeder Änderung. Abgelehnt werden Text über 4.000 Zeichen, Text, der die Regeln des Assistenten außer Kraft setzen will, Text, der nach Passwort, Schlüssel oder Token aussieht, und Marken wie [handoff]. Der Grund erscheint in Rot nach „Agent instruction:“ über Speichern.

Wie verlinke ich direkt auf einen Tab eines Unternehmens?

Hängen Sie ?tab= an die Adresse der Unternehmensseite an, gefolgt von overview, members, knowledge-base, skills, workflows, prompts, integrations oder usage. So öffnet ?tab=members den Tab Mitglieder. Ein unbekannter Wert öffnet Übersicht.

Account-Erinnerungen

Warum wurde meine Account-Erinnerung abgelehnt?

StrikeUp lehnt Fakten über 400 Zeichen ab, Fakten, die Tarife, Abonnements, Berechtigungen, Rollen oder Geldfragen wie Rechnungen und Erstattungen erwähnen (Code entitlement_blocklist), Zählungen über einen Zeitraum (ephemeral_metric), Fakten, die nur aus personenbezogenen Daten bestehen (pii_unsalvageable), und als Fakten getarnte Anweisungen. Das Beispiel im Feld Add a memory wird selbst abgelehnt, weil es einen Tarif nennt.

Wirken Account-Erinnerungen, ohne dass das KI-Gedächtnis eingeschaltet ist?

Nein. Der Assistent nutzt Account-Erinnerungen nur, solange das KI-Gedächtnis für Ihren Arbeitsbereich unter EinstellungenUnternehmen eingeschaltet ist, und nicht für Kunden, die das Gedächtnis im Kundenportal ausgeschaltet haben. Hinzufügen und Löschen können Sie sie hier auch bei ausgeschaltetem Gedächtnis.

Wer kann Account-Erinnerungen sehen?

Alle in Ihrem Arbeitsbereich sehen sie auf dem Tab Übersicht des Unternehmens. Jeder Kunde des Unternehmens kann sie auf der Gedächtnis-Seite des Kundenportals lesen, aber nicht ändern. Schreiben Sie dort also nichts, was die Leute des Unternehmens nicht lesen sollen.

Deaktivieren

Was passiert, wenn ich ein Unternehmen deaktiviere?

Keiner seiner Kunden kann sich mehr anmelden, eine Sitzung verlängern oder registrieren, und wer angemeldet ist, wird bei seiner nächsten Anfrage abgemeldet. Geplante Workflows werden übersprungen und als „Cancelled“ festgehalten, bis Sie das Unternehmen wieder aktivieren. Nichts wird pausiert oder gelöscht.

Warum heißt die Schaltfläche zum Deaktivieren „Löschen“?

Die Rückfrage verwendet einen Löschdialog, deshalb heißt ihre Schaltfläche Löschen. Das Bestätigen deaktiviert das Unternehmen nur: Mitglieder, Chats, Dokumente, Fähigkeiten, Workflows und Einstellungen bleiben erhalten, und wenn Sie Aktiv wieder einschalten, sind die Anmeldung und die geplanten Workflows wieder möglich.

Kann ich ein Kundenunternehmen löschen?

Nein. Kundenunternehmen lassen sich in StrikeUp nicht löschen. Schalten Sie Aktiv auf dem Tab Übersicht aus, damit sich seine Leute nicht mehr anmelden; alles bleibt erhalten und lässt sich wieder aktivieren.

Nutzung

Was zeigt der Tab Nutzung?

Der Tab Nutzung zeigt die Aufrufe von KI-Modellen, Eingabe- und Ausgabe-Tokens und geschätzten Kosten in US-Dollar des Unternehmens für den gewählten Zeitraum, aufgeteilt nach Kunde, Quelle, Workflow, autonomem Agenten und Lauf, dazu das Kontingent, wenn unter KonfigurierenBudgets & Limits ein hartes Limit gesetzt ist.

Fehlerbehebung

Symptom	Was Sie prüfen
Unternehmen nicht gefunden.	Die Adresse verweist auf ein Unternehmen, das es in Ihrem Arbeitsbereich nicht gibt. Öffnen Sie das Unternehmen über CRMUnternehmen.
Unternehmen gespeichert. erscheint, aber ein geleertes Feld zeigt den alten Wert	Das Leeren der Unternehmens-ID, der Agent-Anweisung oder des Anmeldehinweises wird nicht unterstützt. Ersetzen Sie den Wert stattdessen.
„Agent instruction:“ mit einem Grund dahinter	Formulieren Sie die Anweisung als Hinweis zu Ton und Konventionen, ohne Passwörter, Regelaufhebungen oder `[…]`-Marken und unter 4.000 Zeichen.
Beim Hinzufügen einer Erinnerung erscheint `entitlement_blocklist`	Entfernen Sie Wörter zu Tarifen, Abonnements, Berechtigungen oder Rollen und zu Geldfragen wie Rechnungen, Erstattungen, Gutschriften oder Salden.
Beim Hinzufügen erscheint “Content is … characters; the limit is 400.”	Kürzen Sie den Fakt auf höchstens 400 Zeichen oder teilen Sie ihn in zwei Fakten.
Kunden eines deaktivierten Unternehmens wirken noch angemeldet	Sie werden bei ihrer nächsten Anfrage abgemeldet, etwa wenn sie eine Nachricht senden. Prüfen Sie, dass Aktiv auf dem Tab Übersicht aus ist.
Workflow-Ausführungen zeigen „Cancelled“ mit “The customer’s company is deactivated — the run was skipped.”	Das Unternehmen ist deaktiviert. Aktivieren Sie es wieder, damit die Workflows wieder laufen.
Jede Änderung zeigt Anfrage fehlgeschlagen mit “This action requires the Admin role.”	Bitten Sie eine Person mit der Rolle Admin.

Details zum Kundenunternehmen

Was Sie hier tun können

Die Ansicht im Überblick

Zwischen den Tabs wechseln

Die Kennzahlen lesen

Die Einstellungen ändern

Account-Erinnerungen hinzufügen und entfernen

Das Unternehmen deaktivieren oder aktivieren

Nutzung und Kosten sehen

Alle Bedienelemente erklärt

Zurück

Statusabzeichen und Unternehmens-ID

Tabs

Aktiv

Einstellungen

Account-Erinnerungen

Zeitraum

Wer was sieht

Gut zu wissen

Häufige Fragen

Einstellungen

Warum war die Unternehmens-ID nach dem Leeren und Speichern wieder da?

Können die Admins des Unternehmens diese Einstellungen selbst ändern?

Warum wurde meine Agent-Anweisung abgelehnt?

Wie verlinke ich direkt auf einen Tab eines Unternehmens?

Account-Erinnerungen

Warum wurde meine Account-Erinnerung abgelehnt?

Wirken Account-Erinnerungen, ohne dass das KI-Gedächtnis eingeschaltet ist?

Wer kann Account-Erinnerungen sehen?

Deaktivieren

Was passiert, wenn ich ein Unternehmen deaktiviere?

Warum heißt die Schaltfläche zum Deaktivieren „Löschen“?

Kann ich ein Kundenunternehmen löschen?

Nutzung

Was zeigt der Tab Nutzung?

Fehlerbehebung

Verwandte Seiten