Erste Schritte mit StrikeUp
StrikeUp macht aus Ihrer API einen KI-Assistenten, mit dem Ihre Kunden direkt in Ihrem Produkt sprechen. Dieser Abschnitt behandelt den ersten Kontakt: den StrikeUp-Bereich Ihrer Firma anlegen, sich anmelden, Kolleginnen und Kollegen dazuholen, nach einem vergessenen Passwort wieder hineinkommen und Konten mit einem zweiten Anmeldeschritt schützen. Er endet dort, wo die eigentliche Arbeit beginnt: bei einem Einrichtungsassistenten und einer durchgehenden Anleitung, die Sie von der Spezifikation Ihrer API zu einem Chat-Widget auf Ihrer Website führen.
Die Seiten hier liegen vor oder rund um die eigentliche Admin-App. Registrierung, Anmeldung, Einladung und Passwortseiten sind für alle mit dem Link offen; jede andere Seite in StrikeUp verlangt eine Anmeldung, und StrikeUp schickt Sie zur Anmeldeseite, sobald Sie eine ohne Sitzung öffnen.
Seiten in diesem Abschnitt
Abschnitt betitelt „Seiten in diesem Abschnitt“| Seite | Wofür sie da ist |
|---|---|
| Von der Registrierung zum Assistenten in Ihrem Produkt | Die durchgehende Anleitung: registrieren, API verbinden, Assistent, Widget und Schutzfunktionen einrichten, Widget einbetten. |
| Willkommen bei StrikeUp | Der Einrichtungsassistent, der sich nach der Registrierung öffnet und Ihre erste API verbindet. |
| Anmelden | Die Anmeldung, die Sperre nach falschen Passwörtern und der 2FA-Schritt. |
| Registrieren | Eine neue Firma mit Ihnen als Admin anlegen. |
| Einladung annehmen | Über eine Einladungs-E-Mail einer bestehenden Firma beitreten. |
| Passwort zurücksetzen | Einen Link per E-Mail anfordern und ein neues Passwort festlegen. |
| Zwei-Faktor-Authentifizierung | Codes aus einer Authenticator-App, für Sie selbst oder verpflichtend für die ganze Firma. |
Was Sie hier tun können
Abschnitt betitelt „Was Sie hier tun können“- Ihre Firma anlegen. Die Registrierung erzeugt eine neue StrikeUp-Firma mit Ihnen als Admin und meldet Sie sofort an. Registrieren.
- Von einer API zum laufenden Assistenten. Der Einrichtungsassistent verbindet Ihre erste API; die durchgehende Anleitung deckt alles bis zum Snippet zum Einbetten ab. Der Einrichtungsassistent · Von der Registrierung zum Assistenten in Ihrem Produkt.
- Ihr Team dazuholen. Admins laden Kolleginnen und Kollegen per E-Mail ein; jeder Einladungslink gilt 7 Tage. Einladung annehmen · Benutzer.
- Sicher anmelden. Fünf falsche Passwörter in Folge sperren ein Konto kurzzeitig, und die 2FA ergänzt einen Code von Ihrem Telefon. Anmelden · Zwei-Faktor-Authentifizierung.
- Ein vergessenes Passwort ersetzen. Ein Link per E-Mail gilt eine Stunde und hebt auch eine Anmeldesperre auf. Passwort zurücksetzen.
Begriffe, die Sie kennen sollten
Abschnitt betitelt „Begriffe, die Sie kennen sollten“Ihre Firma
Abschnitt betitelt „Ihre Firma“Jede Registrierung legt eine Firma an: Ihren eigenen StrikeUp-Bereich mit Toolkits, Widgets, Vorgaben und Gesprächen, getrennt von allen anderen Firmen. Eine E-Mail-Adresse gehört zu genau einer Firma und lässt sich nicht in eine andere verschieben. Die Angaben zur Firma finden Sie unter EinstellungenUnternehmen.
Jede Person in einer Firma hat eine von drei Rollen:
| Rolle | Was sie darf |
|---|---|
| Admin | Alles ändern, Personen einladen und verwalten, 2FA vorschreiben. Wer sich registriert, ist Admin. |
| User | Jede Seite öffnen und alles lesen, aber nichts speichern. |
| Guest | Wie User: nur lesen. |
Unabhängig von der Rolle können alle ihr eigenes Passwort neu setzen und ihre eigene 2FA verwalten. Admins wählen die Rolle beim Einladen unter EinstellungenBenutzer. Siehe Benutzer.
Toolkits, Tools und Widgets
Abschnitt betitelt „Toolkits, Tools und Widgets“Ein Toolkit ist eine Ihrer APIs, importiert aus ihrer OpenAPI- oder Swagger-Spezifikation. StrikeUp macht aus jedem Endpunkt ein Tool, das der Assistent aufrufen kann, und jedes Tool ist ausgeschaltet, bis Sie es wählen. Ein Widget ist das Chatfenster, das Ihre Kunden nutzen; es ist mit einem oder mehreren Toolkits verbunden und wird mit einem kurzen Snippet in Ihr Produkt eingebaut. Siehe Toolkits und Das StrikeUp-Widget.
Ihre E-Mail-Adresse
Abschnitt betitelt „Ihre E-Mail-Adresse“Ihre E-Mail-Adresse ist Ihr Anmeldename. StrikeUp ignoriert darin Groß- und Kleinschreibung, Anna.Becker@example.com und anna.becker@example.com sind also dasselbe Konto.
Verfügbarkeit
Abschnitt betitelt „Verfügbarkeit“StrikeUp hat keine Tarife oder Funktionsstufen: Jede Seite dieses Abschnitts steht jeder Firma zur Verfügung. Jeder kann sich registrieren; StrikeUp legt die Firma an, sobald Sie den Bestätigungslink aus der E-Mail öffnen. Anmeldung und neues Passwort funktionieren für jede Rolle; nur Admins können Personen einladen und 2FA für die Firma vorschreiben. Die Admin-App folgt der Sprache Ihres Browsers, und Meldungen vom Server sind englisch.