Ihre Seite kann dem Widget verborgenen Kontext dazu geben, was die Person gerade sieht: den Datensatz, den Filter, den Schritt. Der Assistent antwortet genau dazu, und die Person sieht den Kontext nie.
Das Inline-Widget setzt den Chat in einen Container Ihrer eigenen Seite, ohne Startschaltfläche und ohne etwas über Ihren Inhalten. Das Kundenportal kann an derselben Stelle öffnen.
Prompt-Shortcuts legen fertige Fragen in jedem Widget einen Schrägstrich entfernt bereit. Besucher füllen die Lücken aus, und Ihre Geschäftskunden ergänzen im Kundenportal eigene Shortcuts.
Ein Zahnrad im Chat öffnet das Kundenportal. Dort verwalten Ihre Geschäftskunden Mitglieder, Wissen, Skills, Workflows und Shortcuts selbst, auf den Seiten, die Sie je Widget wählen.
