Legen Sie fest, was Ihr Assistent ablehnt, und prüfen Sie es vor Ihren Kunden
Ein Assistent, der alles beantwortet, beantwortet auch die Fragen, die er ablehnen sollte. Leitplanken entscheiden, welche Kundennachrichten die KI überhaupt erreichen. Jetzt schreibt StrikeUp die erste Fassung dieser Richtlinie für Sie, Sie probieren sie an jeder beliebigen Nachricht aus und bestimmen, welche Worte ein blockierter Kunde sieht.
Was ist neu
Abschnitt betitelt „Was ist neu“- Eine Richtlinie, auf Ihr Geschäft zugeschnitten. Geben Sie Ihre Website-Adresse ein, und StrikeUp schreibt daraus, aus Ihrem Firmennamen und Ihren aktiven Toolkits eine Unternehmensrichtlinie. So kennt die Prüfung Ihre Themen vom ersten Tag an.
- Testen, bevor Ihre Kunden es tun. Tippen Sie eine Nachricht in das Testfeld und sehen Sie Urteil, Begründung und jeden einzelnen Verstoß. Tests werden nie als Verstöße erfasst.
- Ihre Worte, wenn eine Nachricht blockiert wird. Formulieren Sie die Rückmeldung in Ihrem Ton, bis zu 1.000 Zeichen, oder behalten Sie die Standardantwort der Plattform.
- Sauber neu anfangen. Leeren Sie Ihre Unternehmensrichtlinie in einem Schritt; die Sicherheitsregeln der Plattform greifen weiter.
Was dieser Screenshot zeigt
- Ansicht
- Leitplanken (/admin/security/guardrails)
- Hervorgehoben
- “”, test-guardrails-card-result, shown after Send. shows the classifier verdict for the sample message
- Außerdem sichtbar
- Sample prompt-injection message in the test box; Red result box: Blocked, reason, Violations list with two entries
- Zweck
- hero of the guardrails release note: a blocked test message
Warum es zählt
Abschnitt betitelt „Warum es zählt“Ein abgewehrter Angriff nützt nur, wenn echte Fragen weiter durchkommen. Wer beide Arten von Nachrichten vor dem Start testet, sieht, wo die Richtlinie zu streng oder zu locker ist, und eine freundliche Ablehnung sorgt dafür, dass sich ein Kunde mit der falschen Frage nicht abgewiesen fühlt.
In drei Schritten loslegen
Abschnitt betitelt „In drei Schritten loslegen“- Öffnen Sie SicherheitLeitplanken, tragen Sie Ihre Adresse in der Karte Domänenspezifische Guardrails ein und speichern Sie sie.
- Wählen Sie Aus Website neu generieren und bestätigen Sie. Die neue Richtlinie gilt, sobald die Erfolgsmeldung erscheint; ändern Sie den Text bei Bedarf und speichern Sie erneut.
- Schicken Sie eine Alltagsfrage und einen Angriff durch Leitplanken testen und schreiben Sie danach Ihre Antwort unter Antwort bei Verstoß.
Die Einzelheiten stehen unter Eine Richtlinie aus Ihrer Website erzeugen.
Verfügbarkeit
Abschnitt betitelt „Verfügbarkeit“Für jeden Workspace. Richtlinie, Antwort und Website-Adresse zu speichern und eine Richtlinie zu erzeugen braucht die Rolle Admin; testen kann jedes Mitglied. Zum Erzeugen ist mindestens ein aktives Toolkit nötig. StrikeUp öffnet und liest Ihre Website nicht: Die Adresse sagt der KI nur, für welches Unternehmen sie schreibt. Eine erzeugte Richtlinie ersetzt Ihren bisherigen Text sofort; kopieren Sie ihn vorher, wenn Sie ihn vielleicht noch brauchen.